维生素d滴剂补钙吗（维生素d的钙剂）

平台使命：引领行业健康发展，专业赋能药店业绩持续增长！

在日常销售过程中，顾客表达了目标需求以后，我们通常的反应是“要几盒？”，而下面案例中的店员，则是重复了顾客的话，这样的重复有什么意义吗？是不是你经常的表现？

一、销售案例：

顾客：买孩子的维生素D滴剂。

店员：买孩子的维生素D滴剂？

顾客：嗯。

店员：这个是孩子的常用品牌，现在正好搞活动，买两盒送一盒12粒装的。

顾客：拿上6盒吧，反正要吃很长时间。

二、潜意识发现相似性，产生喜欢：

我们喜欢与自己相似的人。不管相似之处，是在观点、个性、背景还是生活方式上，我们都会有这样的倾向。

除了上述的语言模仿，还可以延伸到其他方面的模仿，例如：

动作——顾客双手自然放在身体两侧，你也把双手自然放在身体两侧；顾客挠挠头发，你也可以挠挠头发，等等。

表情——顾客微笑，你也保持微笑；顾客表情平静，你也表情平静，等等。

想法——顾客喜欢讨论孩子的话题，那你就和她讨论孩子；顾客喜欢讨论养生，你就和他讨论养生问题，等等。

做出这些细微的动作，顾客是不需要思考的，是潜意识中自然做出的反应，所以，当我们去模仿顾客这些动作时，自然也会影响到顾客的潜意识，潜意识发现“相似性”，产生喜欢，而对于喜欢的人提出的请求（店员提出购买请求），更容易顺从，即顾客作出购买决定。

三、维生素D的常见问题：

维生素D对钙、磷代谢及小儿骨骼生长有重要影响，它能够促进肠内钙及磷的吸收和贮存，提高血钙与血磷含量。维生素D和甲状旁腺素、降钙素配合，调节血浆钙磷水平，以维持动态平衡。

其代谢活性物质能增进肾小管对钙和磷的再吸收，促进破骨细胞和成骨细胞的成活，促进骨骼的正常钙化。

如果人体缺乏维生素D，则吸收钙磷能力下降，血中钙磷水平降低，钙磷不能在骨组织上沉积，成骨作用受阻，甚至骨盐再溶解，在儿童称佝偻病，在成人称骨软化病。

1、维生素D要补充到什么时候？

一般来说，早产儿、低出生体重儿、双胎儿生后1周开始补充维生素D800IU/d，3个月后改为预防量；足月儿生后2周开始预防性补充维生素D400IU/d，均应补充至2岁。

夏季阳光充足，可在上午和傍晚户外活动，期间可以暂停或减量服用维生素D。一般来说，我们门店销售的维生素AD滴剂或是维生素D滴剂都是在预防量相近的范围，可以根据规格给出专业建议，其中维生素A可以预防夜盲症等。

2、营养补充剂中的鱼肝油有用吗？

一些同事在推荐营养素中的鱼肝油时，会被顾客认为没有用，其实，此时最主要的一点是要将里面的成分告知顾客，并且要比较一下同样一粒，其中所含的维生素D的量，只要说清楚了，顾客多能理解，并愿意购买。

3、要同时补充钙制剂吗？

从专业的角度来看，我们建议顾客从膳食中给小孩补充足够的钙，如牛奶、配方奶和豆制品等，如果每天摄入足量牛奶（500ml），是可以不加钙剂的，但是，如果乳类摄入不足，营养欠佳，则需要适当补充微量营养素与钙剂。

4、维生素D不可滥服

维生素D大量久服，会引起中毒。若小儿一日服用2万单位，连用几周或几个月后，可导致高钙血症、异位性钙化和纤维性骨炎。

临床表现为头痛、厌食、恶心、呕吐、口渴、嗜睡、多尿、脱水、高热及昏迷，尿内出现蛋白和红细胞。如不及时停药，可引起肾脏钙化，导致肾功能衰竭，严重者可因高钙血症及肾功能衰竭而死。

孕妇服用过量，可致母体高钙血症，从而诱使胎儿发生严重胎儿高钙血症，造成胎儿主动脉狭窄、脉管受损、硬膜裂(脊髓膨出)或胎儿骨骼畸形，以及出生后智力障碍，肾、肺小动脉狭窄和高血压;或甲状腺功能抑制而使新生儿低血钙抽搐。

过量服用维生素D所引起的中毒反应，其后果要比自身患佝偻病、软骨病等更为严重，故不能滥补维生素D。

所以在销售时，应提醒顾客放好鱼肝油，不能放在小儿容易拿到的地方，同时，服用时按说明书，在规定量范围内使用。还要告诉顾客如何正确使用（开口方法：扭一下或者把滴嘴浸泡在开水中30秒，使胶皮融化），减少顾客麻烦，同时提醒顾客带小儿多到户外活动。