做硒产品的企业使命（做硒产品的企业使命）

企业数字化转型是大势所趋

专精特新是中小企业发展的必由之路

——参加武汉企业家第26期浙大培训班学习心得

恩施州企联副秘书长兼办公室主任傅开宇

(二〇二三年四月十七日)

3月28日至4月4日，我有幸作为恩施州企联的工作人员，与恩施州企联选送的五位恩施州优秀企业家：刘腊元、周和俊、王少龙、邓建华、郭中俊一起，全程参与了在浙江大学西溪校区举办的武汉企业家浙江大学第26期（企管提升方向）培训班。聆听了林桦、程晓明、杨遴杰、冯柏忠、楼健人、周荣、鲁柏祥、任鑫苗、李林春等九位专家的授课；到阿里巴巴总部开展了一天的实地学习；与众多来自武汉的企业家利用课间休息和晚餐时间进行了深入交流。就个人而言，8天高强度的培训，收获了满满的干货，在如何提高学习力、改善认知模式、增强大局观等方面进行了一次难得的“充电”；就恩施州企业发展思路而言，坚定了必须走以数字化转型为导向的专精特新发展之路的信心；就企联自身发展而言，深感企联组织必须不断提升自己的影响力和执行力，为会员单位提供更加精准的服务。

一、客观认识差距

差距主要从两个方面看。

（一）湖北省（武汉市）与浙江省（杭州市）经济发展存在一定差距

浙江省（杭州市）经济发展的显著特点是民营经济、数字经济发达，上市公司数量众多，营商环境优越。湖北省（武汉市）经济发展的显著特点是央企、国企多，制造业相对发达。如果从GDP数据来比较，湖北省（武汉市）与浙江省（杭州市）的差距并不大。2022年，湖北省GDP为53734.94亿元，人均GDP为92059元。武汉市GDP为18866.4亿元，人均GDP为138215元；同期浙江省GDP为77715亿元，人均GDP为118496元。杭州市GDP为18753亿元，人均GDP为152588元。湖北省与浙江省的GDP总量、人均GDP相比分别为69.14%、77.69%；武汉市与杭州市的GDP总量、人均GDP相比分别100.6%、90.58%。

上市公司数量是衡量一个地区经济发展质量很重要的指标。湖北省（武汉市）与浙江省（杭州市）这方面的差距十分明显。浙江省目前有上市公司801家（境外163家），其中杭州市278家，上市公司市值超10万亿元。湖北省目前有上市公司137家，其中武汉市53家，上市公司市值1.52万亿元。湖北省上市公司数量、市值与浙江省相比分别为17.1%、15.2%。武汉市与杭州市上市公司相比为19.06%。尤其值得注意的是，在数字经济发展方面，湖北省（武汉市）与浙江省（杭州市）有明显的差距。2022年，浙江省数字经济核心产业增加值占GDP比重为11.6%，而杭州市则高达27.1%。同期，湖北省数字经济核心产业增加值占GDP比重为7%，而武汉市为9.7%。湖北省/浙江省，武汉市/杭州市该项数据的相比分别为60.34%、35.79%。

另外，在培训期间还了解到，浙江大学的培训已成为一大产业，每年全国各地在这里进行各种培训的总人数达30万人次。这一方面得益于浙江大学“985”、“211”名校的金字招牌和强大的师资教培力量，另一方面也得益于浙江省民营经济、数字经济发达、优越营商环境所产生的吸引力。

（二）恩施州在湖北省经济发展中已经大大落后

2022年，恩施州的GDP总量、人均GDP分别为1402.2亿元、41241元。在湖北省13个地市州（天门、仙桃、潜江、神农架为省辖县级单位）中分别名列倒数第三和倒数第一。恩施州的GDP总量、人均GDP与全省相比分别为2.61%、44.8%。恩施州的GDP总量、人均GDP与武汉市相比分别为7.43%、29.84%。目前恩施州还没有一家在主板上市的公司。在湖北省近年开展的百强企业评比中，由于烟草行业不参与评选，恩施州已经连续数年没有一家企业上榜湖北省百强企业和湖北省制造业企业百强。可以看出，恩施州在湖北省经济发展中已经大大落后，必须奋起直追。

二、企业数字化转型已成为不可逆转的必然趋势

今年的全国两会《国务院机构改革方案》提出，组建国家数据局，统筹推进数字中国、数字经济、数字社会规划和建设等，这对于我国未来的数字经济和智慧城市等方向的发展具有历史性的价值和意义。从企业层面来看，企业数字化转型已成为不可逆转的必然趋势。而浙江省尤其是杭州市在企业数字化转型方面无疑走在了前列，值得学习和借鉴。

企业数字化转型。利用新一代信息技术，构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业之间的数据壁垒，实现数据驱动发展，提高行业整体运行效率，提高行业整体竞争力。数字化是智能制造的基础。企业需要采用数字化产品设计工具、运用数字化装备，建设数字化生产车间、工厂。实施智能制造引发制造业制造范式、企业形态和产业模式发生根本性转变，推动制造业实现数字化转型。

数字化转型，重点和难点在传统制造业。自动化补课、数字化集成、网络化提升、智能化突破，推进数字经济与实体经济深度融合。强化平台服务，浙江建立智能制造专家指导服务工作机制，2011年设立智能制造专家委员会。杭州依托阿里、中控等，设立技术服务、专家指导、推广协调等机构，聚焦工作难点。杭州提出在医药、化工、建材、冶金、坊化、印染、食品饮料、造纸等流程制造领域，推进新一代信息技术与制造技术融合。在装备制造、汽车及零部件、电子、家电和服装等领域的关键环节（工序），推进装备智能化升级、工艺流程改进、基础数据共享等。2018年10月，杭州市提出打造全国数字经济第一城。

科技创新＋产业创新。以工业领域为突破口，以产业大脑为支撑，以数据产业链为纽带，以“未来工厂”等建设为引领。形成数字经济运行系统，推动高质量发展。

智能、绿色、服务型制造，中国制造转型升级的方向。加快制造与服务的协同发展，推动商业模式创新和业态创新，促进生产型制造向服务型制造转变。数字经济时代，移动互联网、大数据、云计算、人工智能等技术迅速发展和广泛运用，正在迅速改变传统制造业和现代服务业的形态，为制造企业服务转型升级提供有力契机和手段，企业数字化转型将加速制造业服务化升级这一进程。

从作坊到工厂，从手工到机械化、电气化、自动化、规模化；从信息化、网络化，正走向差异化、智能化。

传统制造业数字化转型的典范——万事利丝绸

万事利丝绸董事长李建华：“实体企业利用数字藏品来创建更加年轻的消费场景，吸收聚焦一批更加年轻的消费群体，或是实体经济探路数字虚拟世界的破局之策。”产品转礼品，每米从赚2元上升到20元；面料变材料，丝绸墙饰的利润达到200元/米；工业制成品成艺术品，“青花瓷”印上丝绸，与刺绣、缂丝、宋锦、云锦等非物质文化遗产等技艺传承人签约，书画作品印在丝绸上，每米利润从2000元上升至20000元……2021年，万事利成为“中国丝绸文创第一股”。

三、事关企业长远发展的五门必修课

（一）完善公司治理

公司治理研究的重点是如何分配财富从而作出最公平的安排。大多数公司没有治理问题，有的只是管理问题。而公司要想长远发展特别是解决好传承问题，就必须高度重视并解决好治理问题。成功企业首先是公司治理的成功。公司治理不是日常运营，是最高层级的管理。公司治理是为树固本，公司管理是让树长高。

从欧美和我国公司治理的实践来看，公司治理最主要是解决好制度建设和激励两大问题。创业靠老板伟大，成长靠制度伟大。激励增加好人，管理减少坏人。公司治理的最理想状态，是通过人治→法治→心治→无为而治。

成功的公司治理包括以下要素：

董事长与总经理或CEO分设，增加合格的独立董事。成立薪酬委员会、加强审计和对投资者的引导；中小企业治理要激励与监管并重，通过完善股权结构强化身份认同，打造命运共同体，吸引、留住和发展人才；建设治理型董事会：监督到位，科学决策，有效激励。好的董事会一定要多元化；“激励相容”：市场经济中，理性经济人都有自利的一面，其行为会按自利的规则。如果制度安排，能使行为人追求个人利益的行为，正好与企业实现集体价值最大化的目标相吻合，就是“激励相容”。

成功的公司治理还需要伟大的使命、愿景和价值观作支撑，它解决的是公司做什么的问题。马云在无资源、无资本、无技术、无颜值的情况下能够创业成功，原因何在？他有缔造使命、价值观的能力，他能看到别人看不到的东西。阿里的成功是使命、愿景、价值观的成功。“让天下没有难做的生意”。“客户第一，员工第二，股东第三。”

世界上杰出的公司无一例外都拥有自己独特的使命和价值观：

麦肯锡：帮我们的客户成为最杰出的公司

宝洁：让我们生活得更好

微软：致力于提供工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件

惠普：为人类的幸福和发展作出技术贡献

沃尔玛：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西

迪斯尼：使人们过得快乐

高盛：给主要公司提供卓越的投资和发展建议

福特汽车：让每个人都开得起车

京东：让你的购物多快好省

奇虎360：让互联网更加安全、便捷

（二）借鉴阿米巴经营核算系统

阿米巴自主经营模式是日本著名企业家、科学家、教育家、慈善家稻盛和夫创立的。阿米巴经营模式定义：阿米巴经营是基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算制度，把企业划分成若干个“小集体”，它们就像自由自在的重复进行细胞分裂的阿米巴。以各个“阿米巴”为核心，自行制定经营计划、独立核算、持续自主成长，让每一个员工成为主角，实现“全员参与经营”，所形成的独有的经营管理法，从而打造出一个激情四射的集体，依靠全员智慧和努力来完成企业经营目标。在经营过程中，人才能力也得到了快速提升。所以说，阿米巴经营也是企业的人才培养系统。

阿米巴自主经营模式并不一定适合所有的企业，但其独特有效的经营核算系统对决大多数企业是适用的。学习这种经营核算系统最关键的是经营者要掌握企业的盈亏平衡点。通过定制化的经营会计报表数据直观反映出经营结果的好坏，通过内部交易分摊倒逼职能部门提升服务意识。通过算账让员工像老板一样思考、决策、行动，提升经营意识，促进自主经营。

这种定制化的经营会计报表具有八大功能：一是“三公”经营：对各组织经营实态进行客观评价，主要包括销售额、变动费、边界利益、固定费、经营利润等指标。二是计划量化：量化测定年度经营计划、年度利润计划。三是业绩量化：组织业绩进行量化管理。四是数据归集：统计和监察数据归集的提供、程序和方法的统一。五是自我诊断：系统化实施企业“自我诊断”。六是自主决策：及时把握经营活动的实际状态，自主进行经营决策。七是分权依据：实施“量化分权”的依据。八是全程风控：事前计划、实施过程中及时把握，事后决策。

经营分析的目的：以经营会计报表为主要依据，通过分析、对比等手段，把本单位实际经营结果与公司经营战略、年度经营目标和计划值等作比较，检讨本单位产、供、销、人、财、物各环节的经营管理活动。找出差异，分析原因，实施改善，达到不断改进经营管理水平，提高经营效益和经济效益，从而培养出经营型人才的目的。

（三）做好品牌规划与创新管理

品牌是用来解决复购问题，支撑品牌长久发展的是品质。产品是品牌的载体，与客户沟通的桥梁。客户愿意再次购买是因为其品质。要根据产品媒体化、品牌DNA化、营销情景化、需求定制化、传播社交化的特点做好品牌规划与创新管理。

产品媒体化。1987年前是低密度传播时代，产能红利——民营企业；1987年—1995年是报纸、广播时代，布局红利——全国企业，代表：“活力28”；1995年—2012年是电视时代，渠道红利——全国品牌，代表：孔府家酒、秦池、华为、海尔、哇哈哈；2012年—2020年是互联网时代，流量红利——世界级企业；2020年后，是移动社交时代，人性红利——世界品牌。

品牌DNA化。让产品有生命力；要素清晰可见、构架明确；强辨识和易记忆；让局部呈现品牌全部（强互动）；通过承传节约传播成本。DNA的核心理念：让产品会说话，品牌建设体系化。品牌化让价格稳定。以蒙牛特仑苏为例，它的定价是一般纯牛奶的2倍，因为减少了一半的数量，实际是一般纯牛奶的4倍。其秘密就是更浓点。定价必须研究消费者的心理。品牌起名力求简单，尽量不用冷僻的字，不要有歧义。视觉DNA让产品会说话。研究表明品牌DNA对消费者决策影响达94%。

营销情景化。广告即口号，口号即卖点，情景化即买点。场景指产品在何种场合购买或消费。情景化是引导消费者的利器。哈根达斯冰淇淋比一般的冰淇淋定价高出许多，秘密在于它的参照物选得巧妙。“爱她就请她吃哈根达斯！”如果从让心爱的人欢喜的角度来衡量哈根达斯就会觉得它很便宜。运用心理学、行为学来进行传播更有效。研究表明，最受关注的广告是如下的顺序：婴儿、孩子和母亲、一群成年人、动物、体育明星、多人、食物。

定价需求化。从品类→品牌→名牌→奢侈品→定制化产品的金字塔形分布，来分别满足人们的生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。设定合理的模型，估算市场容量，给高溢价的产品找位置，给出营销定价的上限。品类容量最大，属于产品批发市场。品牌产品有质量、有差异化。名牌产品有质量、有差异化、有定价权、有壁垒。奢侈品：大多数人都认识，但大多数人都买不起。定制化产品：因人定价，随行就市，不透明。

传播社交化。所有购买决定中，有20%—50%背后的原因都是口碑传播。一位新顾客的口口相传可为餐馆提高大约200美元的营业额。亚马逊网站上一个五星评论意味着会比一星多卖出20多本书。典型案例：歌曲《可可托海的牧羊人》让伊犁和那拉提的旅游火得一塌糊涂。具体运作上掌握传播策略、内容策略、媒体策略和落地执行四个关键点。传播策略上重三观、点兴趣、燃激情、揭秘性、找要点。内容策略上使情景化有简洁、生动、画面感的特点。媒体策略上围绕传播裂变使产品媒体化，做好搜索、植入和媒体组合。落地执行上找爆点、控节奏、重复。

（四）提升执行力

执行力就是通过有效的行动，把目标转换成结果的能力。管理：5%战略＋95%执行。战略解决做正确的事、为什么做、做什么的问题。执行解决正确地做事、有意愿去做、怎么做的问题。

行动是执行力的保障，结果是执行力的度量。结果是一种可以用来交换的商品，是满足客户需求的一种价值。强大执行力的24字方针：速度第一，完美第二；行动第一，想法第二；结果第一，过程第二。执行力就是要做出好的结果。执行力弱的五大表面现象：不知道干什么；不知道怎么干；干起来不顺畅；不知道干好了有什么好处；知道干不好没什么坏处。从提高个人办事能力、团队协同能力、企业经营能力这三个方面入手提升执行力。

在提升个人执行力方面，做到能力和意愿相统一，让想做事的人能做成事，不想做成事的人也能做成事。分清工作重要或不重要、紧急或不紧急的四种情况做好时间管理。对能力强、意愿强的人予以重用；对能力强、意愿低的人安排挑战性的工作，充分授权，做好沟通；对能力弱、意愿强的人做好培养和转岗；对能力弱、意愿低的人淘汰掉。

在提升团队执行力方面，做好协同和教练。按照激情、指导、沟通、解决的功能定位，做好中层管理者的选拔培养。一个最好的中层管理者具有四方面特质：管好自己。有清晰的角色定位、保持修炼心态、良好的时间管理；管好团队。有详细的部门规划、胸怀大局、善于培养下属；高效执行。工作目标明晰，权责合理，赏罚分明；晋升有备。不断学习成长，善于转变思维，随时可以成为更高一层级的干部。

在提升企业执行力方面，加强体制和文化建设。体制包含组织设计、制度、人事等内容。企业文化＝共同的价值观×共同的思维方式×共同的行为模式。优化、健全的流程和制度是执行力的源动力。

总结起来，执行力＝正确的目标→有效的行动→预期的结果。

（五）中小企业进入资本市场的现实路径

中小企业发展的长远目标应该是进入资本市场，解决融资的问题。从某种意义上说，未来公司只有三种：已经上市的公司、准备上市的公司、等待被收购的公司。做企业特别是民营企业就要奔着上市的目标去努力，这类似于我国古代人进京考功名。

从我国大量的中小企业来说，直接上沪深股市不太现实，可以在练好内功、做强做大的基础上瞄准新三板市场。这是我国为支持中小企业发展而量身定做的。在2023年国务院机构改革中，中国证监会调整为国务院直属机构，表明国家对资本市场的建设更加重视。

证监会主席易会满：“推动北交所高质量扩容，尽快形成规模效应。”北京市委书记尹力：“支持北交所做大做强，推动更多优质企业上市融资。”

中小企业要想真正解决融资难题，立足长远发展，必须瞄准进入资本市场的目标，在尚不具备进入主板市场的前提下，可以着眼于新三板市场，按照基础层→创新层→北交所的顺序，为进入主板市场做准备。

上市的本质是获得印钞权、发售权。企业除了资产负债表、损益表、现金流量表外，还应有第四张表：股市K线图。它反映的是投资人对上市公司最真实的评判。

人类工业的发展就是借助外力的过程。公司上市后整合资源的效率最高。中小企业上市融资的现实路径是：创建专精特新企业→专精特新小巨人企业→行业隐形冠军→新三板市场（基础层→创新层→北交所）→沪深主板市场。

四、专精特新是中小企业发展的必由之路

二十大报告明确提出“支持中小微企业发展”“支持专精特新企业发展”。恩施州除烟草、电力等国有企业外，几乎都是民营经济形式的中小微企业，更应该坚定不移地走专精特新的发展之路。

“专精特新”，即专业化、精细化、特色化和新颖化。这一概念最早是由工业和信息化部提出，随后在《“十二五”中小企业成长规划》中提出将“专精特新”发展方向作为中小企业转型升级的重要途径。自2018年以来，工业和信息化部已经公布3批国家级专精特新“小巨人”企业，从构建优质企业梯度培育体系、针对短板弱项进一步提升企业创新能力、加强精准服务支撑等多方面加大培育和支持力度。2021年9月，北京证券交易所宣布设立，其核心是为“专精特新”中小企业服务。

恩施州尽管目前经济发展相对落后，但旅游资源丰富，民族风情浓郁，生态环境优越，立足这些优势，结合全州经济社会发展布局，抓好专精特新企业发展，大有可为。

未来五年，恩施州将坚持生态优先、绿色发展，彰显“土硒茶凉绿”五大优势，立足大生态、构建大交通、发展大旅游、打造大产业，努力把恩施州建设成为美丽湖北绿色崛起的重要一级。全力壮大州域经济，加快工业化进程壮大新型工业，重点打造清洁能源、硒精深加工、现代烟草、绿色建材、电子信息、生物医药六大产业链；提高农业产业化水平，发展现代农业，推动硒蛋白（肽）产业化，建设全国硒科研、硒创新、硒标准、硒品牌高地；发展大旅游提升生态文化旅游业，创建国家全域旅游示范区，打造国际知名旅游目的地；提升现代服务业推动消费升级；加快打造生态文化旅游业、富硒产业、新型加工3个千亿级产业集群和12个百亿级产业。深化改革开放，推进改革创新，加快开放步伐，全面融入“宜荆荆恩”城市群，加快建成链接武汉城市圈与成渝地区双城经济圈的重要节点，构建大交通格局。打造生态文明样板，加强生态突出问题治理、生态环境保护、生态价值转化，既永葆绿水青山颜值，又实现金山银山价值。

在支持和服务州内企业走“专精特新”发展之路上，恩施州企联可以采取以下措施：一是对州内生态文旅康养产业、特色富硒产业、清洁能源产业、生物医药产业、绿色新兴产业这五大绿色产业予以重点关注，对具有发展潜力的企业全力扶持；二是利用武汉市·恩施州企联系统对口帮扶的机遇，将州内专精特新企业负责人推荐参加武汉企业家浙大培训班等高端培训；三是有效整合利用企联系统资源，为州内专精特新企业在产业链对接、招商引资、政策咨询、宣传服务等方面提供精准服务；四是在恩施州企联自身建设上，培育四种能力（资源整合能力、活动组织能力、学习能力、执行能力），做到两个提升（凝聚力和影响力）。

从杭州返回恩施后，各项工作缠身，只能见缝插针、利用晚上休息时间重新整理培训期间的学习笔记共2万多字，从中不断提炼，经历痛并快乐的思考后凝结成这篇学习心得，仅代表个人观点，欢迎大家批评指正。