恩施硒产品市场细分（恩施硒产品图片）

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厚植工匠精神 打造百年品牌

——参加武汉企业家浙江大学第27期培训班学习心得

湖北硒粮科技集团有限公司副总经理 唐 凯

浙江大学为实现教育服务社会，依托百年名校优秀师资成立了浙江大学文学院高级培训中心。中心秉承学院“文以化人，学通古今”的办学理念，以造就传承古今贤哲智慧，引领时代精神潮流，具备国际视野、创新意识和较强专业技能的高素质复合型人才为目标，经过一系列培训，为政界、文化界和企业界培养高端人才。

左起：恩施州企联秘书长刘力、湖北硒粮科技集团有限公司副总经理唐凯、恩施州企联副秘书长兼办公室主任傅开宇。

11月17日，我有幸前往杭州的浙江大学参加了2023年武汉企业家27期研修班。七天的高强度培训，收获满满。我们学习了杨遴杰老师的《宏观经济形势与政策分析》、国世荣老师的《企业技术中心建设与精神解读》、应云进老师的《专精特新政策、培育及申报》、任鑫苗老师的《企业年度经营计划和执行系统打造》、柴春雷老师的《产品设计创新》和李临春老师的《企业营销创新与品牌建设》。在这七天的培训中，我结识了许多优秀的企业家，同时，很感谢恩施州企联和武企联/武企协给了我们这么好的学习平台，使我受益匪浅。

今年以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，各地区各部门更好统筹国内国际两个大局，更好统筹疫情防控和经济社会发展，统筹发展和安全，国民经济持续恢复、总体回升向好，高质量发展扎实推进，产业升级厚积薄发，粮食能源安全得到有效保障，社会大局保持稳定，为实现全年经济社会发展目标打下了良好基础。而当前经济运行面临新的困难挑战，主要是国内需求不足，一些企业经营困难，重点领域风险隐患较多，外部环境复杂严峻。疫情防控平稳转段后，经济恢复是一个波浪式发展、曲折式前进的过程。我国经济具有巨大的发展韧性和潜力，长期向好的基本面没有改变。就目前而言，面临许多压力。例如需求增长乏力、实际成本偏高，产业升级不顺、地方债务问题以及老龄化压力等等。要打通从生产分配到流通、消费等环节的堵点，企业产成品库存增长较快，经济运行面临回调压力。特别是随着今年企业出现资金紧张，工业经济增速可能面临回调压力，如与高位运行的物价交织在一起，企业生产经营难度加大。故而，经营思路要从市场、竞争力、产品和客户进行转变，尽量维持成本优势的同时，注重技术创新，完善竞争力。现如今，大消费时代已经过去，必须注重产品品质，以性价比取胜。

企业经营最根本的问题是不断创新。对独特价值战略的本质寻找或创造有价值的差异化，要有反“合理”、反“直觉”的思维，寻找价值区域，实现专业化、精细化、特色化、新颖化。本质上讲，就是通过创新在细分市场提供差异化产品，形成绝对竞争优势。中小型企业走专精特新之路，在国家层面上可以说是连接产业链的“断点”，疏通“堵点”，解决“卡脖子”的问题。在产业价值链上游有五个基础领域：基础硬件、基础材料、基础工艺、基础设备、基础软件。在企业层面，内部资源有限，外部客户需求多样，要细分、选择、聚焦、挖潜增效。从要素投入到创新投入，从外延扩张到内部增长。

一片地一年没有人管，就会变得杂草丛生；一个组织如果长期没有人管，也会各自为战，变得很混乱。这就是自然界熵增的法则，事物会变得无序。而管理恰恰是对抗自然，实现熵减的过程，是一套由无序走向有序的过程。我们如果规定了这块地只能种玉米，其它不是玉米的杂草统统都要被除掉；如果规定课堂只讲战略的话题，大家就不会聊其它的八卦。现在的社会又恰恰是一个机会很多但成功概率很小的时代，人人都充满了自主性，又充满了焦虑。在这个时候，选择就变得很重要。所以在当下这个时代，战略就成为一个很重要的工作。它在无序中让大家能够朝着同一个方向走，帮助企业选择高价值的区域，并持续做出正确的选择。

战略就是实现企业愿景和使命的谋划，是基于全局和未来做出有限资源下的取舍，动态地寻找自身的定位。战略管理就是为了实现战略目标，一套以终为始的过程，所以它也是一套向死而生的过程。战略就是基于情境资源确定愿景与实现的路线图，发挥领导力动态地实施变革并建立相应的组织及相应的核心能力，掌控住战略控制点从而实现愿景。战略的价值：确保我们在追逐短期收益时能够获得竞争优势地位，所谓近期见利见效，未来有意义。保证所有的因素都能协调起来，强化关键环节，避免功败垂成。所有战略都是从不满意而引发的，如果你对自己当前很满意，是不需要讨论战略的。差距是战略的起点。其次看战略维度，如果你要做的是公司级战略，那么将会从市场洞察来入手；如果你要做的是业务级的战略，可以从战略意图来入手。战略意图是什么？是领导人画了一个圈，告诉你做什么和不做什么，以及做到什么程度。所以他会导出愿景、长期战略目标、短期目标。战略的制定落脚点在哪里？在业务设计。业务设计就是俗称的商业模式，它不是公司级的，是业务级的。所以“商业模式”的真正含义是业务设计，它是整个战略的落脚点。战略规划的过程，其实是把局部利益引到全局利益，从布朗运动变成有序运动的过程。

就战略规划的流程和机制来说，过程比结果重要。一起PK、共享、研讨，最后达成一致，形成全局的妥协，是战略规划的本质。通过“吵架”，组织局部就能接纳不完美了，有点像“带病生存”，但整个组织进化了。变革到底有什么规律？用任正非的话来讲就是，用规则的确定性来应对结果的不确定性，企业家本质上都在学规则。当战略制定完成之后，就需要通过战略展开来进行分解。就是为了支撑战略，必须要完成的关键任务是什么，以及这些任务分别都跟哪些人有依赖关系，需要用搞定人的方式去达成事。所以解码的输出，就是我们的关键任务跟依赖关系。这个环节的目的是为了通过解码实现从战略到战术的分解，实现战略对齐到落地的过程。这个过程中有非常多的方法，华为也试过很多，有平衡计分卡，也有瓶颈突破法。方法不是很重要，但要关注里面有一些核心的输出点，怎么来验证我们解码是不是解完了。如果战略解码解完了，应该可以输出一张从公司到基层单位的一个战略战术分解图。上级部门的战术如果不能分解成下级部门的战略，说明这个战术就成了孤岛环节。如果下级部门的战略不能够经过匹配完成上级部门的战略，就说明解码不够完全。所以要验证是不是第二层的战术都完成了，就能够保证第一层的战略能够达成。在这个解码过程中，有几个核心的点。一个是找到关键任务，关键任务就是战术。第二个是要跟当前的组织能力结合起来，把任务落实到相应的组织和责任人。

在华为，对经营是这么定义的：经营就是不断地运行你的流程，找到其中的瓶颈约束环节，并不断突破它。一个企业的经营效率是被你最薄弱那个环节所制约着，如果突破了这个瓶颈，就会直接促进整个战略的达成。而且，在任何一个行业中，如果某一个链条上一旦有大幅的提高效率的新技术，整个领域的核心竞争力就会完全变化。瓶颈的突破，将会是非常重要的战略突破点。

徐赤老师教授的“产业大脑+未来工厂”融合发展新范式是针对各个产业的具体差异，推动不同产业产生适合自己的产业大脑。通过未来工厂的模板示范效应，将数智化对产业发展的实际效用展现给产业中的企业，以示范的方式带动产业中企业的转型热情，以产业大脑来助力行业中的企业转型，解决企业转型中遇到的技术问题。数据生产要素的放大、叠加、倍增作用是“产业大脑+未来工厂”这一新模式的核心特点。该模式旨在充分激发引领更多有条件的制造企业和产业集群主动智变升级。“产业大脑+未来工厂”作为一种发展新模式和新概念，在浙江先行先试。浙江各市结合自身产业基础探索各自特有发展路径。通过赋能制造业数字化转型，杭州率先走出一条从“机器换人”到“工厂物联网”再到“企业上云”“ET工业大脑”“产业大脑+未来工厂”驱动的智能制造发展之路。宁波则大力探索“产业大脑+未来实验室+未来产业集聚区+未来工厂”发展路径。结合本地产业集群，建强“新材云创”新材料科创大脑和化工、机电等产业大脑，做实新产品研发服务、知识产权智保，打通产学研用全链条创新环节，赋能单项冠军企业、总部经济高质量发展和产业链补链强链，塑造引领未来的新增长极。台州则涌现产城融合的相关实践。台州将以产城融合为基本形态，在核心区系统布局“一批协同创新中心、一类示范产业园区、一群链主型企业（未来工厂）、一个产业大脑和一组高端城市服务功能区”，构建“创新核、制造核、服务核”圈层式产业新生态。由此可见，近年来浙江就“产业大脑+未来工厂”这一发展模式进行了多种探索。未来五年，浙江将在全域推广“产业大脑+未来工厂”发展新模式。“产业大脑+未来工厂”发展模式在推广过程中也面临着政府主导或者企业主导者失灵等问题。浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任盘和林在接受采访时表示，以产业核心企业带头来组建行业协会，以行业协会牵线建立产业大脑，由产业核心龙头企业示范改造未来工厂，继而行业中其他企业视效果好坏跟进转型。在推广过程中，要注重数智技术解决实际问题的实用性，要以解决行业难点痛点为主要突破方向。产业大脑应该由企业主导形成和管理。除此之外，目前产业大脑呈现地方性特征，如何破除地区间产业信息壁垒，实现区域信息共享，以强化数据治理为抓手，建立区域协同治理数字规则，在产业之外探索数字治理新模式，由产业大脑到区域大脑仍有较长路要走。

在上营销创新与品牌建设的课时，李临春老师让我们思考了三个问题：品牌是用来干嘛的？支撑品牌长久发展的基础是什么？营销创新的方向是什么？我认为品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任。品牌对于企业来说，是定海神针一样的存在，市场工作都围绕它展开。所有跟市场、运营、广告、公关、销售、营销的动作都跟他有关。品牌存在于人们的意识当中，品牌是通过产品来塑造的，不可能有脱离产品的品牌存在。消费者从了解到认同，到与品牌产生联系和感情，最后的落脚点都是产品。支撑品牌长久发展的基础是质量，计量、标准、检验检测、认证认可等质量基础设施是品牌建设的重要支撑。品牌建设非一日之功，也非一人之力能为。要全面提高认识、多方协同发力，企业厚植工匠精神、追求精益求精、打造百年品牌，政府积极主动作为、加大政策支持、营造良好环境，全社会爱护品牌、享受品牌，久久为功共同推动中国品牌建设高质量发展。