复硒产品地推案例(复硒产品地推案例)
“好像没什么技巧,嗯,对,确实没什么技巧。“ 来自四川小城罗江的江世红在回忆自己的销冠之路时,反复重复的就是这句话。
在她看来,小城虽然没有那么多的商家数量优势,但多年积累的熟客资源,以及一天就能把新客户走访一遍的面访优势,就是她得天独厚的销售技巧,也是让她的开单之路水到渠成的重要原因。
“附近推这款产品可以说占尽了天时地利人和的优势,也让客户有了很高的期待。”那么,江世红是如何看待附近推带来的风口呢?小城的“附近推”又有哪些天然的推广优势和壁垒?
从熟客到新客,四人团队这样销遍全城
“在罗江,我所在的附近推团队一共只有四个人,要覆盖全城市。”对江世红来说,团队人员少,忙的时候晚上11点多下班是常态,但另一方面,小城市的密集式突击,从0到1的开单拓土,让她们有了不久后从1到100的快速突破。
(1)餐饮、家装、生活……小城市更容易全行业拓客
从餐饮到家居装修,从KTV到瑜伽馆……江世红在拓客的行业选择上,并没有明显的偏好。出身于政企大客户销售的她,在短时间内迅速适应了“附近推”主打的客户角色——中小商铺,生活服务行业为主。“在罗江小城土生土长,我们对商家的了解更知根知底,对各个行业的也能实现全覆盖,几乎一天就能把新客走访一遍,节省了不少拓客时的时间和空间成本。实际上,这些中小商家对朋友圈广告还是有一定认知的,附近3-5km,基本辐射了他们绝大多数的目标用户,商家们也都有一定的推广意向。”
(2)复工复产+五一假期,抓准推广节点激发客户热情
除了客量资源的充足之外,紧跟推广档口也是江世红的一个秘诀。“复工复产对商家的推广来说,是上半年来最大的一个风口,这些商家普遍都有推广的欲望,但疫情之下,发传单这一模式又不可行,他们迫切需要新的宣传方式。”附近推在复工复产之际的推出,本身就占据了天时的优势,而在时间节点的把控上,江世红也抓住了五一、母亲节等期间,“商家对节日消费是非常期待的,我们在这个期间与他们聊附近推,会让人觉得很有期待和吸引力。”
(3)价格更敏感,降价促销活动得人心
“对我们这里利润微薄的小商家来说,一个月2000元的推广费用其实不算低,即便他们有想尝试推广的意愿,但离真的签单还有一段考虑期。“遇到这类价格敏感型的商家,江世红对促销、打折等活动也格外留心。“有一段时间,附近推有促销活动,我们当即将信息同步给所有客户,由于费用下降,商家们抱着尝试的心理,也更愿意接受,当时就出现了一波签单的小高峰。”
读懂客户心理,开单更容易
在小城做附近推,读懂客户的心理很重要。目标既然锁定了全行业,那么,如何筛选出更有意向的客户,则成了提高开单效率的关键。
(1)年轻店主广告热情更高
“附近推产品比较简单,定位也很明确。实际上,只要拿着同行业的既有案例给熟悉的客户介绍,成功开单的概率很高。“江世红作为大客销售出身,对于政企、高校等客户的推广经验驾轻就熟,但具体到小商家来说,两者却有着很大的不同。
“小商家其实对朋友圈广告很容易接受,在这些店主里,我会更偏向于选择年轻的店主,他们对互联网新生事物接受更快,本身的主动宣传需求也更强烈。此外,附近推简单的产品模式,也让达不到普通广告投放要求的小商家有了可选择的空间。“
(2) 让客户慢慢适应广告,别轻言放弃
“别轻言放弃”是江世红认为的最关键的一条经验。为此,她举了一个家居行业的客户销售经历。为了拿下当地最大的一家家具城,江世红没少花心思。疫情期间,家居行业是受影响最大的线下行业之一,消费频次低,本身又不是刚需行业等等原因,都让这一行的商家们在疫情期间雪上加霜。复工复产之后,家具城的推广意愿也并不明显,对于附近推,也仅表示了“还可以”的回复。
江世红觉得,只要客户不排斥,就还是有希望。为此,江世红趁着午休的时间,几次跑到家具城里做详细反复的产品讲解,并给各家店主提出复工复产的合理推广建议。“柳暗花明又一村”,本来都打算放弃的她,怎么也没想到就这样打动了一家在业内很有规模的客户,同意尝试附近推的产品。有了这家“头部客户”的案例,慢慢地,江世红积累起了家居行业的附近推销售技巧,并以此作为样本案例,与其他同行业客户继续做沟通跟进,让客户发现朋友圈广告和自己生活的息息相关,没过多久,陆续就有其他客户松了口,江世红就帮助某家客户从某品牌门窗优惠的角度切入,做了一次让客户满意的效果投放。
(3)除了线下核销,附近推还能做品牌推广
附近推的定位是一款以到店核销为最终转化效果的产品,但在小城市,除了转化率,附近推还能实现品牌曝光。“比如家居行业,本身的消费频次就很低,就算领了券,短期内可能也不会去使用。但换个角度,这可能给品牌曝光带来了意想不到的收益。毕竟,不大的小城内,3-5公里几乎就可以覆盖主城区了,大部分商家的目标客户是全城的消费者,即使他们现在不到店铺,但对店铺也有了一个初步的印象,这种认知也会在未来推动他们的消费。”